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广东省佛山市顺德区龙江镇涌口工业区东骏路4号3楼
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到厂参观、打样与售后：你需要提前知道的几件事
舒纳菲是佛山顺德龙江的源头工厂，工厂地址公开，欢迎提前预约到厂看产线、试躺样机、核对内芯用料。到厂前建议先电话沟通你想看的重点——是想对比软硬度分区、看 4D 空气纤维的可水洗结构，还是确认零胶水工艺的实物状态，这样我们可以提前把对应样品备好，不至于白跑一趟。
到厂前建议确认的三件事
- 时间与人员：工作日到厂可看到完整产线运行状态；带上同住家人一起试躺，比一个人判断更准。
- 想看的结构：动力魔方分区（左右睡感独立调节）、4D 空气纤维（整芯可水洗）、零胶水黄麻热压，这三类可以现场拆看。
- 尺寸与场景：如果是榻榻米、高箱床、宿舍或异形尺寸，把床内框长宽和限高量好带来，现场就能判断能不能做、做到多厚。
合作与服务的常见入口
- 家庭用户：选型咨询、尺寸定制、试睡与退换、质保登记与售后受理。
- 经销商 / 门店：产品线、价格体系、区域保护、样品与物料支持，见 代理加盟。
- 工程与酒店客户：打样、批量排产、按楼层分批交付、批次留档与维保响应。
- OEM / ODM：来样加工、贴牌定制、包装与标识代工。
售后与质保怎么走
内芯结构提供长期质保（具体年限以对应型号条款为准），覆盖非人为的结构性塌陷与弹簧断裂等核心问题，全国联保，不受原购买城市限制。出现问题时，先拍照并说明使用情况，我们按批次登记后进入责任判定与处理流程，不用来回多头对接。购买前把质保条款、是否支持试睡、退换条件问清楚，是避免后续纠纷最有效的一步。