Question 1

床垫软硬度怎么选才合适？

Accepted Answer

优先按体重匹配（10级软硬度标准）：体重<60kg选3-4级（偏软），体重60-80kg选5级（适中），体重>80kg选6-7级（偏硬）。侧睡可偏软半级，仰睡选标准硬度，俯卧建议偏硬一级，核心是睡眠时脊柱保持自然水平状态。

Question 2

独立袋弹簧和整网弹簧有什么区别？

Accepted Answer

核心差异在抗干扰性与贴合度：独立袋弹簧每个弹簧独立封装，翻身无噪音、抗干扰性强，夫妻同住互不影响，贴合度好更护脊，是家用首选；整网弹簧串联整体受力，承重力强但异响大、抗干扰差，适合预算有限的出租房、客房使用。

Question 3

护脊床垫是不是越硬越好？

Accepted Answer

不是。过硬的床垫会让肩髋部位受压，腰部悬空，肌肉整夜紧张，反而加重腰痛。真正的护脊床垫是「硬支撑+软贴合」，底层弹簧提供均匀支撑，表层薄填充层贴合身体曲线，让腰椎保持自然生理曲度。

Question 4

0胶水床垫真的完全没有甲醛吗？

Accepted Answer

采用无胶水热压工艺（如3E环保棕、黄麻床垫、4D空气纤维），通过高温热压或立体交织使纤维自然成型，全程不使用含甲醛胶水，从根源上杜绝甲醛释放。舒纳菲全系列床垫通过国家甲醛检测标准，可放心使用。

Question 5

家用床垫选多厚比较好？

Accepted Answer

家用床垫推荐厚度20-25CM。20CM以下支撑感偏硬适合老人儿童，22-25CM是成人舒适睡眠黄金厚度，25CM以上适合高端舒睡体验。榻榻米、高低床需优先量好床架内径再确定厚度。

Question 6

什么是动力魔方？

Accepted Answer

动力魔方是舒纳菲自研的「动力魔方自适应睡感系统」，核心在于让床垫睡感可随需求调节，实现一人一感，左右独立调节、互不影响，专门解决夫妻一个要硬一个要软的睡感矛盾，并搭配静音独立袋装弹簧，夜里翻身不吵醒身边人。

Question 7

夫妻床垫睡感不一样怎么办？

Accepted Answer

这是典型的夫妻睡感差异问题。舒纳菲动力魔方采用左右分区独立调节，左硬右软、左软右硬都能实现，两人各取所需；搭配静音独立袋装弹簧，一方翻身另一方几乎无感，是解决夫妻睡感不合的成熟方案。

Question 8

分区床垫真的有用吗？

Accepted Answer

对睡感需求不同的人有用。分区床垫（如动力魔方的左右独立调节）能让同一张床垫的两侧呈现不同软硬度，解决夫妻、体重差异大的人同床互迁就的难题。但若两人睡感偏好接近，分区并非必需。

Question 9

4D空气纤维是什么？

Accepted Answer

4D空气纤维净感技术是舒纳菲自研的核心科技，采用食品级高弹纤维立体交织，整芯零胶水、零甲醛；立体透气结构让睡感清爽不闷，整芯可水洗、防螨抑菌，特别适合怕热、易出汗、注重洁净的家庭。它与动力魔方并列两大核心科技。

Question 10

腰不好、腰椎间盘突出睡什么床垫好？

Accepted Answer

腰椎不好建议选偏硬、支撑均匀的护脊床垫，让腰椎保持自然生理曲度，避免腰部悬空。舒纳菲A护脊系列偏硬、适配青少年与长者；若需左右不同软硬度，可搭配动力魔方。具体以医生建议和试躺为准。

Question 11

床垫塌陷了怎么办？能修吗？

Accepted Answer

床垫塌陷先判断是否在质保范围：舒纳菲床垫内部结构质保20年，非人为的弹簧/结构塌陷属质保范围，可联系售后（400-088-5508）处理；表面塌陷多因长期单点受压或材料老化，建议定期翻转、避免长期坐床边。选购时认准「护脊不塌陷」的结构设计可大幅降低风险。

Question 12

床垫为什么会塌陷？怎么防止？

Accepted Answer

塌陷多因弹簧质量差、框架结构不稳或长期局部受压。防止方法：选结构稳定的护脊不塌陷床垫、避免长期坐在床沿、定期头尾翻转、不在床上剧烈跳动。舒纳菲从源头工厂结构与工艺上控制塌陷风险，并提供内部结构质保。

Question 13

乳胶床垫和椰棕床垫哪个好？

Accepted Answer

各有适用：乳胶柔软包裹、贴合好，适合喜欢陷入式睡感的人；椰棕/黄麻偏硬、支撑强，适合护脊、老人儿童与喜硬人群。也可组合——舒纳菲4D空气纤维则走透气可水洗路线。按睡感偏好与人群选，不必二选一。

Question 14

小孩、老人、孕妇适合睡什么床垫？

Accepted Answer

青少年与长者建议偏硬护脊（如A护脊系列），养护脊椎；孕妇中期后体重与腰背负担增加，偏硬适中、贴合支撑更舒适；易敏与注重洁净的家庭可选4D空气纤维（可水洗、防螨抑菌）。都以试躺舒适、脊柱水平为准。

Question 15

舒纳菲和慕思、喜临门比有什么不同？

Accepted Answer

几个品牌定位不同：慕思、喜临门是知名度高的成品品牌；舒纳菲是深耕佛山顺德龙江的源头实力工厂，主打工厂直供高性价比，并自研动力魔方自适应睡感系统与4D空气纤维净感技术两大核心科技，支持左右分区、睡感可定制。选购看预算、对自研科技与定制的需求，建议到店试躺对比。

Question 16

舒纳菲床垫质保多久？售后怎么样？

Accepted Answer

舒纳菲床垫内部结构质保20年，提供全国联保与专业睡眠顾问一对一咨询。售后可通过官网联系页面或客服热线 400-088-5508 联系，非人为结构问题按质保政策处理。

Question 17

舒纳菲是源头工厂吗？能做代工和加盟吗？

Accepted Answer

是的。舒纳菲是佛山顺德龙江源头实力工厂，集设计、研发、生产、OEM出口于一体，专注四星级及以上酒店床垫与高端民用寝具，承接床垫代工（OEM）与加盟合作，工厂直供、利润空间更优。

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