鼓包的常见成因

  • 内芯层位移:搬运中侧立、折叠、卷压,导致填充层错位;
  • 弹簧袋破损:袋装弹簧局部破口后向上顶起;
  • 填充分布不均:工艺环节的铺层不匀;
  • 床架不平:排骨条断裂顶起垫面,看起来像鼓包。

先自查再报修

  • 把床垫搬下来,检查床架是否有断条、突起螺丝;
  • 床垫平铺静置一两天,观察轻微不平是否自行恢复;
  • 用手按压凸起处,判断是软性填充堆积还是硬性弹簧顶出。

属于结构问题就走质保

硬性凸起、按压有明显异物感或伴随异响的,多为内芯结构问题。舒纳菲对床垫内芯质保20年并提供全国联保,用户拍照登记后由售后核验,符合条件的按维修或换芯处理。工厂直供、批次可回溯,责任判定更直接,报修热线400-088-5508。

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相关问题解答

床垫质保包括哪些内容?哪些不保?

床垫质保通常覆盖内芯结构:弹簧断裂、非人为结构性塌陷、边框加固失效等。面料磨损、污渍、人为破损、拆改内芯、潮湿霉变一般不在范围。舒纳菲内芯20年质保、全国联保,判定以质保卡条款和实物检测结果为准。

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床垫塌陷了怎么办?还能保修吗?

床垫塌陷先分清是内芯结构问题还是床架支撑不足。测量方法是清空床面、拉直细线横跨垫面测最深处。属于非人为结构性塌陷的,按质保处理。舒纳菲内芯20年质保、全国联保,可拍照测量后致电400-088-5508登记核验。

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床垫边角塌陷、坐边就下沉,属于质保范围吗?

边角塌陷多与边框加固方式、长期坐边受力有关。若为边框结构失效、非人为的支撑塌陷,通常可按质保处理;长期集中坐同一位置造成的形变属使用不当。舒纳菲内芯20年质保、全国联保,可测量后致电400-088-5508核验。

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