床垫保修期的行业普遍水平
目前市面上大多数品牌床垫的保修期在5-10年之间,保修对象通常是弹簧、边框、内部支撑结构这类决定睡感的核心部件,而不是面料、拉链、把手等易损配件。购买时建议直接问清楚一个问题:质保的是整张床垫,还是只保内芯结构。
舒纳菲的质保政策
舒纳菲对床垫内芯提供20年质保,并配套全国联保。工厂位于广东省佛山市顺德区龙江镇涌口工业区东骏路4号,源头工厂直供,结构与工艺参数可追溯,这也是敢于把质保年限拉长的底气。
质保怎么生效
- 保留好质保卡与购买凭证,两者是判定质保的主要依据;
- 发现问题先拍照留证,再联系售后热线400-088-5508登记;
- 非人为的结构性塌陷、弹簧断裂属于质保范畴。
人为破坏、超负荷使用、潮湿霉变、自行拆改内芯等情况不在质保范围,以质保卡条款为准。