质保卡丢了先别慌
质保卡只是凭证之一，不是唯一依据。品牌方系统内一般会留有购买记录，只要能证明“这张床垫是从这里买的、什么时候买的”，质保就能继续走。
可以替代的凭证
- 线上订单号、支付记录、发货单；
- 门店开具的销售单据或发票；
- 床垫侧面水洗标、内标上的型号与生产批号。
舒纳菲怎么处理
舒纳菲为源头工厂直供，生产批次留档，售后可凭订单信息结合产品批号核验质保状态，确认后继续执行内芯20年质保与全国联保。拨打400-088-5508说明情况即可登记。
给日后省事的小建议
- 收到床垫当天，把质保卡与购买凭证拍照存在手机相册；
- 水洗标不要剪掉，它是识别型号批次的关键；
- 换房搬家时，把凭证和床垫一起做好标记。